Accompagner la croissance
À l’IICH, nous sommes spécialisés dans l’accompagnement des entreprises en hypercroissance.
Il existe plusieurs caractéristiques reflétant l’hypercroissance :
- Une solution innovante qui peut être un produit ou un service
- Un marché en forte demande de votre solution
- Une progression significative de votre chiffre d’affaires (avec par exemple plus de 20% sur les 3 derniers exercices)
- Une augmentation de l’effectifs de vos collaborateurs (qui peut parfois être multiplié par 5 durant la même année)
- Un fort projet de croissance avec l’ambition de devenir référent dans un secteur avec parfois un développement à l’international
L’hypercroissance se traduit aussi par une hyper activité qui laisse peu de temps pour prendre du recul. Durant ces phases de forte croissance, nos clients basculent d’une structure de type TPE à celle de PME ou ETI. Il s’agit pour vous de franchir ce cap de croissance pour consolider vos avancées et pérenniser le développement de l’entreprise.
Les enjeux de l’hypercroissance
L’enjeu de notre accompagnement est de permettre de soutenir votre croissance tout en structurant l’entreprise afin que sa culture se transforme de manière pérenne.
Rassurez-vous ! Vous n’êtes pas seuls ! Pour vous le prouver, nous vous partageons les besoins les plus fréquemment évoqués lors des briefings de missions avec nos clients :
Les différents besoins de nos clients
- Définir et partager la vision de l’entreprise
- Consolider l’ADN de l’entreprise avec la formalisation de sa raison d’être, sa vision, ses ambitions, ses valeurs partagées, ses engagements
- Sortir de la solitude en bénéficiant d’un espace de confiance pour aborder des thématiques complexes et prendre des décisions adaptées
- Prendre du recul pour définir la stratégie de l’entreprise
- Structurer l’entreprise et sa gouvernance
- Améliorer la cohésion d’équipe
- Développer le sentiment d’appartenance et renforcer l’engagement
- Renforcer la compétence des collaborateurs en développant une posture d’accompagnant
- Valider le positionnement d’un produit ou d’un service avec une déclinaison marketing et branding
- Structurer et renforcer l’efficacité du service commercial
- Renforcer les compétences des services supports client avec une approche de fidélisation des clients
- Structurer la fonction RH (Recrutement, on boarding, politique de développement des compétences, rémunération, plan de formation…)
- Déployer une stratégie de marque employeur pour attirer, fédérer et développer les talents
- Déployer une politique RSE (Responsabilité Sociétale d’Entreprise)
- Développer des relais de croissance interne et externe
- Développer une stratégie de développement par le maillage national ou international
- Améliorer sa communication interne et externe
Notre approche humaniste permet d’allier performance, épanouissement et sens.
Même si nous sommes spécialistes dans plusieurs disciplines (coaching, formation, médiation, conseils…), nous ne vous proposons pas un service, mais une solution hybride sur-mesure adaptée à vos enjeux spécifiques. En effet, même si les entreprises en hypercroissance possèdent des traits communs, chacune est animée par des besoins liés à son contexte et ses singularités.
Nous nous positionnons dans une approche de partenariat. Pour nous, il ne s’agit pas de « vendre une prestation » mais de construire une relation basée sur la confiance qui nous implique mutuellement dans la réussite du franchissement de ce cap de croissance.
Une rencontre d’entrepreneurs
Le premier temps d’échange est essentiel car il permet de :
- Comprendre votre activité, votre histoire et les enjeux de l’entreprise
- Découvrir votre vision et entendre ce qui vous anime au quotidien
- Identifier les difficultés que vous rencontrez dans cette phase de croissance
- Co-construire les indicateurs d’un accompagnement réussi
- Valider la qualité de l’alliance humaine que nous allons tisser
Ici, il s’agit vraiment de valider ensemble la qualité de notre alliance et dresser le cadre de l’accompagnement. En réalité, cet entretien est un co-recrutement. Si nous débutons un processus d’accompagnement, nous nous engageons avec vous dans votre réussite. Nous souhaitons aussi que nous prenions plaisir à travailler ensemble avec une relation fluide et de qualité. Aussi, il est très fréquent que nos clients nous considèrent comme des partenaires et nous rappellent quand ils rencontrent de nouveaux sujets à aborder en lien avec l’humain.
La proposition d’accompagnement
Suite à l’entretien de briefing, nous nous réunissons en équipe. Le chef de projet ayant réalisé l’échange avec l’entrepreneur.e, partage les informations en équipe. Les membres de l’IICH questionnent afin de vérifier d’éventuelles zones d’ombres.
Dans un second temps, nous identifions les thématiques centrales à aborder en mettant en perspective les enjeux de l’entreprise en lien avec ses ambitions de développement et sa vision. Ensuite, nous proposons différentes séquences d’accompagnement.
Pour chaque séquence, nous définissons des objectifs et des livrables pour répondre à l’un ou plusieurs de vos enjeux. Nous dressons alors un agencement de compétences : coaching, conseil, mentoring, médiation, facilitation, formation… pour vous proposer une solution à chaque étape.
Nous planifions de nouveau un temps d’échange pour vous présenter l’accompagnement et ses différentes séquences. Durant cet échange, nous validons ensemble les contenus. Nous pouvons aussi ajuster des éléments.
Ensuite, nous formalisons l’accompagnement sous forme de conventions de formation et de contrats. En effet, étant certifiés Qualiopi pour les actions de formation continue, l’avantage de la convention de formation est de vous faciliter une prise en charge pour un financement OPCO pour le développement des compétences de vos collaborateurs.
L’accompagnement
La force du coaching humaniste est de permettre d’allier performance, épanouissement et sens. L’accompagnement se déploie par étapes. Chaque étape est constituée d’un objectif, d’un parcours, d’une méthode et de livrables co-validés. Ainsi, il est facile pour un.e dirigeant.e et sa gouvernance (CODIR, COMEX ou COPIL) de se projeter en ayant une vision des budgets et ressources allouées en ayant à l’esprit la période de mise en place des solutions pour accompagner la croissance. Ce processus a tendance à sécuriser nos clients.
L’accompagnement peut intégrer par exemple : du coaching individuel, du coaching d’équipe ou du coaching d’organisation, du team building, des assessments HOVTA ou MBTI, un audit, de la médiation, du mentoring ou du conseil. Nous fonctionnons dans une approche projet. Chaque étape aboutit à des plans d’actions opérationnels pour servir la vision et les ambitions de l’entreprise et les objectifs définis dans le contrat. Aussi, retenez ces mots clés : Solution, sur-mesure, livrables, engagement et humain.
Le bilan
Le bilan de l’accompagnement a pour vocation de consolider les apprentissages et les victoires de l’équipe. Il s’agit d’une étape de consolidation des plans d’actions et de mise en perspective pour favoriser l’autonomie. Ici, d’autres besoins peuvent être identifiés. Nous pouvons y répondre sous la forme d’un nouvel accompagnement sur-mesure ou vous orienter vers l’un de nos partenaires afin que vous puissiez traiter ces enjeux en confiance.
Nos forces et nos singularités
Notre force est d’allier plusieurs domaines d’expertise en proposant des solutions sur-mesure adaptées à vos enjeux. Vous n’avez pas besoin de contractualiser l’intervention de plusieurs professionnels. À l’IICH, vous gagnez du temps et gagnez en cohérence dans le déploiement de votre stratégie. Nos accompagnements intègrent deux dimensions : la congruence (c’est-à-dire de favoriser l’alignement de l’entreprise) pour favoriser l’épanouissement et le sens, et la cohérence (c’est-à-dire la logique dans l’exécution de la vision) pour accélérer la performance.
Notre approche permet de co-construire votre ADN d’entreprise afin de co-créer une culture engageante et performante. À ce titre, la solution de l’assessment HOVTA, qui est propulsé par notre partenaire Napyo, permet d’identifier les valeurs et les talents partagés au sein de l’entreprise (savoir-être, capacités, qualités). Elle permet aussi de sonder le pouls de l’entreprise en mesurant le sentiment d’appartenance, le degré d’engagement, le niveau d’épanouissement, la qualité de la relation aux managers et les atouts de la marque employeur. Nos accompagnements aboutissent à des plans d’actions opérationnels.
Dans une attitude de partenaire, en tant qu’apporteurs de solutions, nous visons la satisfaction et l’enchantement client.
Envie d’en savoir plus ?
Pour en savoir plus, nous vous invitons à lire le livre « Manager, recruter et coacher par les valeurs et le sens » et à consulter nos témoignages clients.